Van 112 Acil Çağrı Merkezi bu yıl 1 milyon 277 bin çağrı karşıladı

Van'da acil davetlerin tek numara altında toplandığı 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, bir yılda 1 milyon 277 bin davet karşılarken, bunun yüzde 75'i temelsiz olarak kayıtlara geçti.

Van’da acil davetlerin tek numara altında toplandığı 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, bir yılda 1 milyon 277 bin davet karşılarken, bunun yüzde 75’i temelsiz olarak kayıtlara geçti.

İçişleri Bakanlığınca Van’ın Edremit ilçesinde 2 Eylül 2020 tarihinde faaliyete başlayan merkez, açıldığı günden bu yana milyonlarca davete yanıt verdi. 112 ambulansın yanı sıra 155 Polis İhbar, 110 İtfaiye, 156 Jandarma, 177 Orman Yangın, 158 Kıyı Güvenlik üzere tüm acil ihbar sınırlarını tek çatı altında toplayan merkez, 2025 yılında da ağır bir çalışma yürüttü. Merkezin kurulduğu birinci yıllarda temelsiz davet oranı yüzde 98’lere kadar çıkarken, yapılan bilgilendirme çalışmalarıyla bu oran yüzde 75’e kadar geriledi.

"Yüzde 75’in büyük kısmı çocukların açıp kapattığı çağrılar"

İHA muhabirine konuşan 112 Acil Davet Merkezi Müdürü Ebru Özcanan, geçen yıl yaklaşık 1 milyon 300 bin davet aldıklarını ve bunların yüzde 80’inin temelsiz olduğunu hatırlattı. Bu yıl ise sayının 1 milyon 277 bin olduğunu tabir eden Merkez Müdürü Özcanan, "Asılsız çağrı oranı yüzde 75’e düştü. Fakat bu yüzde 75’in değerli bir kısmı, anons esnasında kapanan davetlerden oluşuyor. Bu durum, çocukların anne ve babalarına istişareden telefonu açıp karşı tarafa konuşmadan kapatmalarından kaynaklanıyor ve sistemde temelsiz davet olarak görünüyor. Bunun dışında, son 7 ayda 13 ilçemizin 9’unda tüm muhtarlara ve okullara gidilerek bilgilendirme ve tanıtım çalışmaları yapıldı. Bu çalışmalar sayesinde temelsiz davetlerin önüne büyük oranda geçildi" dedi.

"İlk temelsiz davette bin 500 lira ceza uygulanıyor"

Türkiye’de muhtarlara yönelik bu kapsamda bilgilendirme çalışması yapan birinci vilayet olduklarını lisana getiren Özcanan, "Kalan 4 ilçedeki muhtarlara da önümüzdeki bir ay içinde gidilerek tanıtım yapılması planlanıyor. Muhtarlarımızın takviyesiyle mahalle sakinlerinin bilinçlendirilmesi sağlanacak ve temelsiz davetlerin önüne geçilmiş olacak. Tıpkı formda okullarda da para cezası konusu öğrencilere anlatıldı. Olağanda temelsiz davet yapıldığında bin 500 lira para cezası uygulanıyor. Tekrarı halinde bu ceza 3 bin lira oluyor. Ayrıyeten, grupların olay yerine sevk edildiği temelsiz ihbarlarda, davetin gerçek dışı olduğunun tespit edilmesi halinde ceza 15 bin lira, tekerrüründe ise 30 bin lira olarak uygulanıyor. Bu bilgiler hem vatandaşlara hem öğrencilere aktarıldı" diye konuştu.

Yapılan çalışmalar sonucunda temelsiz davetlerin giderek düştüğünü söz eden Özcanan, kelamlarını şöyle sürdürdü:

"Bu çalışmalarla temelsiz davet oranının düşürülmesi hedefleniyor. Yüzde 80’den yüzde 75’e gerilese de, bu oranın kıymetli kısmının çocukların kısa müddetli aramalarından kaynaklandığı tespit edildi. Temelsiz davetlerin önüne geçebilmek için bilhassa anne ve babaların çocukları uyarması ve telefon kullanımı konusunda dikkatli olması büyük kıymet taşıyor. Vatandaşlarımızın takviyesinin bu süreçte kıymetli katkılar sağlayacağı düşünülüyor."