Ticaret Bakanlığı, mesafeli satış sözleşmelerine dair önemli bir düzenlemeye daha imza attı. Özellikle internet alışverişi yapan milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren değişiklikle birlikte artık iade kargo ücretini satıcı karşılayacak.
Aynı zamanda daha önce cayma hakkı kapsamı dışına alınması planlanan cep telefonu, tablet, bilgisayar ve akıllı saat gibi elektronik ürünlerde de tüketicinin lehine karar verildi. Söz konusu ürünlerde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkı devam edecek.
İade Ücreti Tüketiciye Yüklenemeyecek
Tüketiciler, artık mesafeli satışlarda iade yapmak istediklerinde kargo ücretini ödemeyecek. Yapılan açıklamaya göre bu ücret satıcı veya sağlayıcı tarafından karşılanacak. Bu düzenleme ile tüketici hakları daha güçlü hale getirildi.
Elektronikte de Cayma Hakkı Geçerli Olacak
Daha önce kamuoyunda tartışmalara neden olan bir karar ile bazı elektronik ürünlerde cayma hakkı kaldırılmak istenmişti. Ancak tüketici talepleri doğrultusunda bu karar geri çekildi. Böylece artık cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi ürünlerde de 14 gün içinde iade yapılabilecek.
Ticaret Bakanlığı, bu düzenlemelerin 4 Eylül 2024’te düzenlenen 28. Tüketici Konseyi’nde gelen önerilerle şekillendiğini belirtti.
️ Yeni Dönem Ne Zaman Başlayacak?
Yapılan düzenlemelerin yürürlüğe gireceği tarihle ilgili detayların önümüzdeki günlerde Resmî Gazete’de yayımlanması bekleniyor.
???? Özetle:
İade kargo ücreti artık satıcı tarafından ödenecek
Cep telefonu, tablet, bilgisayar ve akıllı saat gibi ürünlerde de 14 gün içinde iade hakkı geçerli
Tüketici lehine devrim niteliğinde adımlar atıldı
